濟南(nán)的冬天格外寒冷，山大的校(xiào)園卻仍然充滿生(shēng)機與活力。每天都有不同的人(rén)進出山大，他們有的是前來參會的學者、學習的師生(shēng)，有的是校(xiào)園參觀者。校(xiào)園的開放(fàng)實現了(le)教育資源的社會共享，但(dàn)也(yě)給高校(xiào)安全管理(lǐ)工作(zuò)帶來了(le)不小的挑戰。在保持山大開放(fàng)格局的背後，離不開一(yī)群“安全衛士”的默默付出。寒來暑往，他們不曾退卻，面對危險，他們迎難而上(shàng)。負責山大安保的王述欣警官便是其中的代表。

王述欣，山大路(lù)派出所民(mín)警，自2009年以來負責轄區内山東大學中心校(xiào)區的安保工作(zuò)。期間，他爲學校(xiào)師生(shēng)、職工和周邊群衆解決困難，化(huà)解糾紛，與學校(xiào)公安處人(rén)員一(yī)同構建了(le)和諧、安甯的校(xiào)園環境。他曾獲個人(rén)三等功，被評爲全市(shì)優秀民(mín)警。在他的辦公室牆上(shàng)，懸挂着學生(shēng)贈送的錦旗：“守護學生(shēng)财産 保衛校(xiào)園平安”。寥寥數語卻意義非凡，象征着他守護山大十年的歲月(yuè)(yuè)與榮光。

校(xiào)園安全服務的踐行者

十年前，王述欣在結束部隊服役後轉業來到地方，成爲一(yī)名公安幹警。作(zuò)爲一(yī)名退伍軍人(rén)和入黨多年的老黨員，軍人(rén)的堅韌精神和共産黨員的信念宗旨激勵着他在山大堅守了(le)十個春秋，見證了(le)山大安保體系不斷完善的曆程。期間，學校(xiào)始終重視并踐行“生(shēng)命至上(shàng) 安全第一(yī)”的安全服務宗旨，王述欣積極融入并努力踐行，挑起了(le)山大校(xiào)園安全管理(lǐ)服務的重任。

随着學校(xiào)發展，山大不斷投入資金(jīn)用于完善校(xiào)園安全服務硬件及基礎設施。最近，學校(xiào)公安處與山大路(lù)派出所深化(huà)合作(zuò)，整修翻新(xīn)了(le)警務辦公室，也(yě)進一(yī)步充實了(le)民(mín)警力量。王述欣憶起2009年剛來山大的時候，當時的環境條件卻不像現在這樣。“當時校(xiào)區警務室面積隻有半間房(fáng)子(zǐ)那麽大，各種硬件設施也(yě)不齊全，而後來由于資源緊張，警務室又搬到了(le)地下(xià)車庫。”王述欣笑(xiào)着回憶稱。但(dàn)即使在如(rú)此艱苦的條件下(xià)，他與安保同仁們一(yī)道克服重重困難，還是構築了(le)校(xiào)園高高的“安全防護牆”。

走進民(mín)警值班室，這裏便是王述欣平時辦公的地方。裏面的一(yī)塊大顯示屏格外引人(rén)注目，王述欣介紹說在這裏随時可以查看校(xiào)園内幾百個攝像頭的監控畫面，即時監控校(xiào)園安全動态并檢測鎖定嫌疑人(rén)員。旁邊的辦公桌則是值班民(mín)警遇到複雜案件的時候與網警、刑警、交警等各部門工作(zuò)人(rén)員聯合辦公的地方。随着學校(xiào)對安全工作(zuò)的重視程度不斷提高，資金(jīn)、設備投入力度的持續加大，對民(mín)警們偵破案件也(yě)有了(le)很大程度上(shàng)的幫助。“當前遍布全校(xiào)的監控設備和每個門口的人(rén)臉識别系統，在監測嫌疑人(rén)方面起到了(le)獨特的作(zuò)用，既方便了(le)民(mín)警破獲案件，又減少了(le)案件的發生(shēng)。”王述欣介紹道。整個校(xiào)園處于監控設備的視野之下(xià)，極大地提高了(le)校(xiào)園安全防範水平，進出校(xiào)園需要通過人(rén)臉識别系統，公安處就(jiù)可以準确獲取出入人(rén)員的身(shēn)份信息和行爲動态。王述欣講到人(rén)臉識别系統時稱贊道：“這個系統對我們破案太方便了(le)，我們可以及時掌握很多有用的信息，而且一(yī)些(xiē)有僥幸心理(lǐ)的人(rén)也(yě)不敢作(zuò)案了(le)，極大減少了(le)盜竊案件的發生(shēng)。”

王述欣（左三）

如(rú)今，校(xiào)園的安全管理(lǐ)服務體系經過不斷發展已經相當完善，主要包括報警中心、民(mín)警值班室、綜合服務廳及調解室等，外面還設有“警務公開欄”，用于公布隊伍管理(lǐ)、工作(zuò)規定等有關内容及辦事(shì)的進度和結果。警務室的工作(zuò)人(rén)員實行“1+2+n”的網絡化(huà)管理(lǐ)模式，即通過一(yī)名民(mín)警、兩名輔警、數名各區域負責人(rén)的管理(lǐ)模式來實現區域有效管理(lǐ)。在山大校(xiào)方與警務工作(zuò)人(rén)員的共同努力之下(xià)，如(rú)今校(xiào)園的安保系統正在朝着體系化(huà)、制度化(huà)的方向發展。

師生(shēng)日常生(shēng)活的服務者

派出所民(mín)警每天都要面對不同的人(rén)、處理(lǐ)不同的事(shì)，他們往往沒有驚天動地的事(shì)迹，更多的是日常而瑣碎的服務工作(zuò)。王述欣介紹到，校(xiào)園110新(xīn)開設了(le)調解室，專門聘請了(le)民(mín)事(shì)調解員爲群衆服務，旨在爲師生(shēng)和群衆化(huà)解矛盾、解決糾紛，希望能(néng)夠大事(shì)化(huà)小、小事(shì)化(huà)了(le)，讓大家帶着矛盾來，解決問題走。自從調解室建成以來，已經成功調解了(le)多起同學間的糾紛，最大限度地把校(xiào)園矛盾遏制在了(le)萌芽狀态。

在今年警務室翻新(xīn)的時候，綜合服務廳新(xīn)增的設備充分(fēn)體現了(le)“爲人(rén)民(mín)服務”的宗旨：身(shēn)份證自助辦理(lǐ)機、自助出入境簽注機以及自助機動車違章處理(lǐ)機等新(xīn)設備的投入使用，極大地方便了(le)師生(shēng)的生(shēng)活。面貌煥然一(yī)新(xīn)的警務室進一(yī)步增加和完善了(le)面向師生(shēng)的便民(mín)服務：機動車違章查詢與處理(lǐ)自助服務、港澳通行證簽證二次辦理(lǐ)、身(shēn)份證初領更換自助服務、身(shēn)份證自助發放(fàng)、戶籍管理(lǐ)、人(rén)員及車輛預約服務、校(xiào)園110接處警、學生(shēng)安管會服務、民(mín)警駐校(xiào)值勤、矛盾糾紛調解……當前校(xiào)園110的服務建設緻力于與校(xiào)外派出所接軌，能(néng)夠讓師生(shēng)做到不用走出校(xiào)園就(jiù)可以辦理(lǐ)各項業務。王述欣說：“我們正在努力做到警務前移，希望我們多做一(yī)點事(shì)，老師和學生(shēng)少跑一(yī)點路(lù)。”

作(zuò)爲一(yī)名基層民(mín)警，王述欣心中保持着對公安工作(zuò)的忠誠與執着。當記者詢問這份工作(zuò)帶給他的成就(jiù)感時，他笑(xiào)着說：“能(néng)夠幫助師生(shēng)解決問題就(jiù)是最大的成就(jiù)。”

講到這裏，王述欣想起了(le)幾年前的一(yī)件事(shì)。當時有一(yī)位山大的學生(shēng)筆記本電腦失竊，警方破案以後得知電腦已經被嫌疑人(rén)賣掉，并且嫌疑人(rén)無力承擔相應民(mín)事(shì)賠償。受害人(rén)來自單親家庭，家境貧寒，筆記本電腦的丢失對于這位同學來說是個不小的打擊。王述欣了(le)解到這樣的情況後，就(jiù)讓他在自己當時值班的辦公室學習。王述欣對他說：“辦公室裏有水有電，你不用到處再找地方自習了(le)，需要時幫我做個記錄，咱倆也(yě)算(suàn)是互相幫忙了(le)。”這樣一(yī)來，這位學生(shēng)不僅有了(le)穩定的學習工具，還通過在這裏的工作(zuò)得到了(le)補貼。這樣溫暖人(rén)心的事(shì)情，王述欣還做了(le)很多。在熟悉王述欣的人(rén)看來，他是樂于助人(rén)的“熱心腸”，但(dàn)他覺得都是一(yī)些(xiē)份内之事(shì)。

作(zuò)爲基層民(mín)警，日常工作(zuò)繁雜瑣碎，總有執不完的勤、辦不完的案和處理(lǐ)不完的民(mín)事(shì)糾紛。王述欣說自己工作(zuò)壓力也(yě)很大，睡眠也(yě)不好(hǎo)(hǎo)，尤其是手裏的案子(zǐ)沒有進展和頭緒的時候。“但(dàn)是越是有問題就(jiù)越得解決，這些(xiē)都是我應該做的工作(zuò)。”王述欣語氣平常卻堅定地說。王述欣和他的同事(shì)們就(jiù)是這樣用自己的辛勤付出，撐起了(le)山大中心校(xiào)區和諧平安的“保護傘”。

防範網絡詐騙的守護者

近年來，電信網絡詐騙案件在高校(xiào)中處于高發态勢，犯罪團夥不斷地将觸手伸向辨别能(néng)力弱、社會經驗淺的大學生(shēng)群體。“電信網絡詐騙是在當前大學生(shēng)中發生(shēng)頻率最高的案件。”談到這裏，王述欣眉頭微鎖。他向我們介紹稱，去年一(yī)整年，警務室受理(lǐ)電信網絡詐騙案件59起，涉及金(jīn)額約40餘萬元。根據以往發生(shēng)的被騙情況來看，主要分(fēn)爲五種形式：冒充親友詐騙、網絡刷單詐騙、網購退款詐騙、網絡貸款詐騙、QQ等社交平台賬号被盜詐騙親友等。王述欣坦言，這些(xiē)詐騙發生(shēng)的主要原因還是受害者對電信詐騙的防範意識不夠。

爲了(le)提高師生(shēng)的電信網絡詐騙防範意識，王述欣和同事(shì)們一(yī)起做了(le)很多工作(zuò)。他們一(yī)方面通過分(fēn)發傳單、懸挂橫幅等多種方式加大防詐騙宣傳力度，一(yī)方面通過運營微信公衆号“平安山大”，在新(xīn)生(shēng)入學時要求每位學生(shēng)完成安全教育課程，使安全教育得到普及。此外，他還和學校(xiào)公安處的工作(zuò)人(rén)員每年會到各學院給新(xīn)生(shēng)開設安全教育講座，重點爲新(xīn)生(shēng)講述防詐騙、防傳銷等常用知識。經過王述欣和同事(shì)們的努力，學生(shēng)們對于電信網絡詐騙有了(le)更深程度的了(le)解，有效抑制了(le)違法犯罪行爲的滋生(shēng)。

談到接下(xià)來的工作(zuò)重點，王述欣覺得還是要堅持問題導向，力争從源頭上(shàng)切斷詐騙犯罪發生(shēng)的可能(néng)性。首先是解決“宣而不傳、傳而無效”的問題，在互聯網盛行的當下(xià)建設“互聯網+防詐騙”模式，通過與公衆号和相關App的合作(zuò)解決紙質版宣傳單頁存在的缺陷。其次便是公布詐騙案例。“詐騙尚未發生(shēng)之前，人(rén)們總會覺得有距離感。通過身(shēn)邊的真實案例，能(néng)夠讓師生(shēng)提高警惕性，意識到自己身(shēn)邊可能(néng)存在的各種風險。”在談到這些(xiē)舉措時，王述欣顯得格外認真。在他看來，自己所做的工作(zuò)是爲了(le)保護師生(shēng)人(rén)身(shēn)和财産安全，與其等到危害事(shì)件發生(shēng)，不如(rú)做好(hǎo)(hǎo)預防措施。

“我希望有更多的時間在這裏，爲師生(shēng)辦更多實事(shì)。”關于未來的工作(zuò)計劃，王述欣說得很簡單，也(yě)很實在。在山大，像王述欣這樣的校(xiào)園安全工作(zuò)者有很多，他們都在自己的崗位上(shàng)忙忙碌碌、默默無聞，做着平凡而偉大的工作(zuò)。在這所校(xiào)園裏，王述欣所做的每一(yī)件事(shì)，都懷着對民(mín)警這份工作(zuò)的熱愛，兢兢業業地履行着爲人(rén)民(mín)服務的光榮使命。他以飽滿的精神面貌，直面繁雜的工作(zuò)任務，用熱情诠釋了(le)對這一(yī)職業的尊重與敬意，帶給這所美麗的校(xiào)園一(yī)份祥和與安靜。