附件1：

山東大學教職工信息化(huà)項目服務指南(nán)

一(yī)、校(xiào)園卡

1. 校(xiào)園卡的辦理(lǐ)

新(xīn)入職教工提供照片的，報到後持二代身(shēn)份證，在校(xiào)園卡自助一(yī)體機上(shàng)自助領卡，未提供照片或持其他證件的老師，請攜帶本人(rén)有效證件到所在校(xiào)區人(rén)工服務點辦理(lǐ)，業務支持電話：0531-88366987。

2. 校(xiào)園卡的使用

信息辦制作(zuò)了(le)《校(xiào)園卡使用手冊》，詳細介紹了(le)校(xiào)園卡的使用方法，每卡配發一(yī)本，平時可在各校(xiào)區校(xiào)園卡服務點免費取閱。使用校(xiào)園卡前請先修改密碼：校(xiào)園卡初始密碼爲随機碼，領卡後請第一(yī)時間憑本人(rén)身(shēn)份證和校(xiào)園卡到自助圈存機上(shàng)、校(xiào)園卡自助一(yī)體機上(shàng)修改密碼。外籍及港澳台地區教職工及沒有身(shēn)份證的老師，請憑有效身(shēn)份證件到所在校(xiào)區人(rén)工服務點修改密碼。

3. 校(xiào)園卡的自助業務辦理(lǐ)方式

銀行卡轉賬充值：教職工校(xiào)園卡需要與本人(rén)工資卡（濟南(nán)校(xiào)區爲中行借記卡、青島校(xiào)區爲建行借記卡）做好(hǎo)(hǎo)轉賬綁定關系，即可通過自助圈存機、山大v卡通、校(xiào)園卡綜合服務平台、中行（建行）網銀，由銀行卡向校(xiào)園卡轉賬充值。

支付寶、微信轉賬充值等業務：在綁定微信、支付寶後，直接在山東大學校(xiào)園卡公衆平台、微信小程序、支付寶辦理(lǐ)。

現金(jīn)充值業務：可在現金(jīn)充值機、校(xiào)園卡自助一(yī)體機上(shàng)辦理(lǐ)。

挂失、解挂業務：可在校(xiào)園卡自助一(yī)體機、山大v卡通、校(xiào)園卡綜合服務平台、山東大學校(xiào)園卡公衆平台、微信小程序上(shàng)辦理(lǐ)。

補卡業務：可在自助補卡機、校(xiào)園卡自助一(yī)體機上(shàng)辦理(lǐ)。

4. 各校(xiào)區校(xiào)園卡自助設備安裝位置

 

5. 校(xiào)園卡自助設備使用說明視頻鏈接：

自助圈存機修改密碼： http://www.nc.sdu.edu.cn/info/1982/1354.htm

自助圈存機使用說明完整版: http://www.nc.sdu.edu.cn/info/1982/1353.htm

6. 虛拟校(xiào)園卡二維碼： 

                            

       手機虛拟卡           微信公衆号           微信小程序

 

二、信息化(huà)公共服務平台

信息化(huà)服務平台提供統一(yī)認證、服務平台等多種信息化(huà)服務，是山東大學信息服務的集中平台。

1. 信息服務平台登錄地址：http://service.sdu.edu.cn，或學校(xiào)主頁右上(shàng)方導航條“信息服務”進入。

 2. 登錄方式

新(xīn)入校(xiào)教職工請登錄山東大學人(rén)力資源管理(lǐ)系統完成報到登記後人(rén)員信息24小時内自動同步到信息化(huà)公共服務平台。登陸用戶名爲“職工号／學号”，初始密碼爲“全部身(shēn)份證号碼，外國留學生(shēng)及港澳台使用全部護照号碼，字母大寫”。

技術支持QQ群：280690020

 

 

三、電子(zǐ)郵件

新(xīn)入職教職工請登錄信息服務平台，自助申請郵箱。

郵箱有山大郵@sdu.edu.cn（容量5G）及山大雲郵@email.sdu.edu.cn （容量不限）兩套電子(zǐ)郵件，可以同時申請開立，也(yě)可以單獨選擇一(yī)個。如(rú)與國外郵件聯系較多，建議使用山大雲郵@email.sdu.edu.cn。

自助申請及使用方法：

1. 登錄信息服務平台（http://service.sdu.edu.cn）

2. 點擊“申請”，完成郵箱激活

3.郵箱使用：用戶名：12位工号，初始密碼：18位身(shēn)份證号（外籍教師使用護照号碼；字母使用大寫輸入，符号使用英文半角輸入，下(xià)同）。

4.郵箱别名：您可以爲自己郵箱設置一(yī)個别名（點擊郵件界面裏“設置”-“别名設置”）。别名爲包含字母或數字的名字，比如(rú)自己姓名的全拼。設置别名後，您可以通過工号和别名兩種形式登陸郵件系統、收發郵件。别名爲有限且不能(néng)重複使用的資源，别名設置功能(néng)隻能(néng)使用一(yī)次，别名設置後不能(néng)更改。

操作(zuò)步驟：

1)山大郵 (sdu.edu.cn)别名設置方法：設置--修改别名

 

2)山大雲郵（email.sdu.edu.cn)别名設置方法：登錄首頁--自定義别名

 

5.忘記密碼：

1）郵箱注冊成功後，即可進行郵箱手機綁定，如(rú)遇到忘記密碼，可以通過手機短信重置：網頁方式登錄郵件系統，進入“設置”，選擇“手機綁定”。

2）未綁定手機的用戶，需本人(rén)登錄山大主頁的“信息服務平台”

（http://service.sdu.edu.cn），

➢  進入“服務大廳”：

➢  選擇“個人(rén)郵箱變更申請”并按照要求填寫個人(rén)信息及需求提交即可。

➢  管理(lǐ)員重置密碼後，用戶可到“服務大廳”的“辦結事(shì)項”中查看回饋的重置信息，并請郵箱用戶盡快(kuài)登錄郵箱變更密碼。

 

技術支持電話：0531-88369198 88364235

 

四、協同辦公（OA）系統

目前新(xīn)、老OA并行：

新(xīn)版OA請從信息服務-業務系統-新(xīn)OA協同辦公系統進入，移動端審批請通過企業微信-工作(zuò)台-OA系統進行。

老OA可通過信息服務-業務系統- OA辦公自動化(huà)系統進入。也(yě)可登錄地址：http://www.oa.sdu.edu.cn，用戶名：12位工号，初始密碼：18位身(shēn)份證号。

老版移動OA（iOS系統從App Store搜索“山東大學移動辦公”，Android系統從老OA系統-文檔庫-公共資料庫-程序下(xià)載中下(xià)載、解壓、安裝）。

校(xiào)外浏覽辦公信息網（http://portal.sdu.edu.cn）,使用與老OA系統同一(yī)套用戶名、密碼。

技術支持電話：0531-88364707

 

五、校(xiào)園内上(shàng)網

在校(xiào)内辦公區域使用有線及無線網絡辦公，通過認證後可直接訪問互聯網,用戶名爲12位工号，初始密碼爲身(shēn)份證号後6位。首次登陸需修改密碼爲強密碼，其中包含數字、字母加特殊字符，共計8位以上(shàng)即可使用新(xīn)密碼認證上(shàng)網。認證方式有網頁認證和客戶端認證兩種方式，通過上(shàng)網認證客戶端方式認證的，客戶端下(xià)載請詳見信息辦主頁－服務指南(nán)，具體認證方式請向所在單位同事(shì)咨詢，或撥打相應校(xiào)區網絡技術支持電話。
校(xiào)内Wi-Fi上(shàng)網，ssid：sdu_net

技術支持電話：中心校(xiào)區、洪家樓校(xiào)區：88369887

千佛山校(xiào)區：88392788   趵突泉校(xiào)區：88382399

興隆山校(xiào)區：86358065  軟件園校(xiào)區：88391600

 

六、VPN

在校(xiào)外使用電信、聯通、移動、廣電等網絡地址訪問郵件、辦公信息網等校(xiào)内資源，通過VPN方式訪問校(xiào)内網站(zhàn)更加安全快(kuài)速。

VPN登錄地址：https://vpn.sdu.edu.cn

用戶名、密碼：使用Wi-Fi的用戶名、密碼或信息服務門戶的用戶名、密碼。

技術支持電話：中心校(xiào)區、洪家樓校(xiào)區：88369887,88364235,88369198

千佛山校(xiào)區：88392788   趵突泉校(xiào)區：88382399

興隆山校(xiào)區：86358065

使用方法說明：http://www.nc.sdu.edu.cn/SSL_VPN/syxz.htm

 

七、正版軟件下(xià)載

學校(xiào)爲每位教職工提供了(le)Windows、Office正版軟件下(xià)載平台，請按照說明下(xià)載、激活使用。

登錄地址：http://softms.sdu.edu.cn

選擇“統一(yī)認證登錄”；

技術支持電話：0531-88369198

 

各信息系統與大家工作(zuò)息息相關，登錄後請盡快(kuài)修改密碼（信息辦在“辦公信息－内部通知”中，于2015年12月(yuè)(yuè)29日發布“關于加強網絡信息安全定期更改密碼的通知”，請參閱）。