信息化(huà)公共服務平台（統一(yī)身(shēn)份認證）忘記密碼或登錄提示密碼錯誤的用戶，可通過以下(xià)三種途徑重置密碼：
方法一(yī)：已綁定預留手機号的用戶，請點擊“忘記密碼”自助重置。提示“個人(rén)信息錯誤”的用戶并沒有綁定手機或郵箱，請通過方法二重置密碼。
方法二：通過自助設備重置密碼。各校(xiào)區校(xiào)園E站(zhàn)、各學院樓宇内部署的自助設備均已支持自助重置統一(yī)身(shēn)份認證密碼。支持密碼重置的自助設備如(rú)下(xià)圖所示：
在自助設備上(shàng)重置統一(yī)身(shēn)份認證密碼的流程如(rú)下(xià)圖所示：
附件是自助設備重置密碼的操作(zuò)流程說明。
方法三：人(rén)工辦理(lǐ)（較慢(màn)）。在校(xiào)外工作(zuò)、學習的師生(shēng)醫務員工，若無法通過方法一(yī)、方法二重置統一(yī)身(shēn)份認證密碼，請提供：
1. 本人(rén)學工号、姓名、聯系電話；
2. 身(shēn)份證或校(xiào)園卡帶照片面拍攝照片，發送至 passadmin@sdu.edu.cn驗證身(shēn)份，重置後的密碼通過郵箱反饋。
